================================================================ 탁송노트 이용약관 ================================================================ 제1조 (목적) 본 이용약관(이하 "약관")은 주식회사 다운탑(이하 "회사")이 제공하는 탁송노트 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용고객(이하 "회원") 간의 권리·의무 및 책임사항, 서비스 이용조건 등 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (용어의 정의) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. "서비스"란 회사가 tsnote.co.kr 및 설치형 프로그램을 통해 제공하는 탁송 장부 관리 프로그램(운행 기록, 수입·지출 관리, 세금계산서 등)을 의미합니다. 2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 개인 또는 사업자를 말합니다. 3. "계정"이란 회원이 서비스에 로그인하기 위해 사용하는 아이디(ID)와 비밀번호의 조합을 말합니다. 4. "유료서비스"란 회사가 별도의 요금을 받고 제공하는 서비스를 말합니다. 5. "데이터"란 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 입력·생성·저장하는 운행 기록, 수입·지출 내역 등 일체의 정보를 말합니다. 6. "해지"란 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다. 제3조 (약관의 효력 및 변경) ① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 약관은 tsnote.co.kr에서 확인할 수 있습니다. ② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 15일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 또는 홈페이지를 통해 공지합니다. ③ 회원이 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용일 이후 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 간주합니다. 제4조 (약관 외 준칙) 서비스 이용에 관하여는 이 약관을 적용하며, 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 및 기타 관계 법령의 규정에 의합니다. 제5조 (이용계약의 성립) ① 이용계약은 회원이 본 약관 내용에 동의하고 서비스 이용을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 본 약관에 대한 동의는 신청 시 '동의' 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 허위 정보를 기재하여 신청한 경우 2. 타인의 명의를 도용한 경우 3. 관련 법령 또는 공공 질서·미풍양속에 반하는 목적으로 신청한 경우 4. 기타 회사가 정한 요건을 충족하지 못한 경우 ③ 회사는 이용신청이 불승낙되거나 승낙을 제한하는 경우 이를 이용신청 고객에게 즉시 알려야 합니다. 제6조 (서비스의 내용 및 제공) ① 회사는 탁송 기사를 위한 다음과 같은 장부 관리 기능을 포함한 서비스를 제공합니다. 1. 운행 기록 관리 : 일별·월별 운행 내역 입력 및 조회 2. 수입·지출 관리 : 탁송 수입, 유류비, 통행료 등 비용 항목 관리 3. 정산 관리 : 기간별 수익 정산 및 요약 조회 4. 세금계산서 관련 기록 지원 ② 서비스는 웹 기반(tsnote.co.kr) 및 설치형 프로그램 두 가지 방식으로 제공되며, 방식에 따라 제공 기능에 차이가 있을 수 있습니다. ③ 회사는 서비스 내용을 변경할 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다. ④ 본 서비스가 제공하는 무료서비스 항목은 회사의 서비스 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 제7조 (서비스 이용 시간 및 중단) ① 서비스는 업무상·기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다. ② 회사는 시스템 점검, 증설, 장애 복구 등의 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정된 중단은 서비스 또는 홈페이지(tsnote.co.kr)를 통해 사전에 공지합니다. ③ 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 서비스를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 이 경우 그 사유 및 기간을 사전 또는 사후에 고지합니다. 제8조 (계정 관리) ① 계정(ID·비밀번호)의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·공유해서는 안 됩니다. ② 서비스는 PC 1대에서만 사용이 가능하며, 여러 PC에서 동시에 사용할 수 없습니다. ③ 회원은 계정이 무단 사용되는 것을 인지한 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 미통보로 인한 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 로그인 정보의 관리 부주의로 인한 사고 및 손실에 대하여 책임을 지지 않으며, 로그인 정보에 대한 모든 관리 및 책임은 회원에게 있습니다. 제9조 (데이터의 소유 및 보호) ① 회원이 서비스를 통해 입력·생성한 데이터의 소유권은 회원에게 있습니다. ② 회사는 회원의 데이터를 서비스 제공 목적 외의 용도로 사용하지 않습니다. ③ 회원은 서비스 이용 기간 중 데이터를 백업할 수 있으며, 이용계약 해지 시 회사는 회원의 요청에 따라 데이터를 반환하거나 삭제합니다. ④ 회사는 회원 데이터 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 취하며, 불가항력적 사유에 의한 데이터 손실에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 제10조 (자동 업데이트) 본 서비스에는 업데이트를 위한 정상적 작동의 일부로서 인터넷을 통해 통신을 실행하는 기능이 내장되어 있습니다. 자동 업데이트 시 필요에 따라 임의의 파일이 사용자의 컴퓨터에 설치되며, 이 약관에 동의함으로써 설치에 동의한 것으로 간주합니다. 제11조 (데이터 수집 및 사용) 제품 지원 서비스를 제공하기 위한 목적으로 회원 컴퓨터의 운영체제 정보와 서비스의 이용 정보 및 오류 관련 정보를 수집합니다. 수집한 데이터는 제품 개선 또는 회원의 사용환경에 적합한 서비스 및 기술을 제공하기 위한 목적으로만 사용하며, 그 외의 다른 목적으로 사용하지 않습니다. 제12조 (유료서비스 기간 및 결제) ① 유료서비스 이용 기간은 30일, 90일, 180일, 365일 단위로 선택할 수 있으며, 각 기간별 이용요금은 회원이 유료서비스 신청 시 홈페이지 공지사항 또는 서비스 이용 안내에서 확인할 수 있습니다. ② 결제 수단은 신용카드, 계좌이체 등으로 하실 수 있습니다. ③ 본 서비스에 대한 이용요금 결제 시 타인의 결제수단 사용에 대한 책임은 회사가 지지 않습니다. ④ 유·무료 서비스는 PC 1대에서만 사용이 가능하며, 여러 PC에서 동시에 사용할 수 없습니다. ⑤ 본 서비스 이용요금은 부가세 별도입니다. 제13조 (이용요금의 변경) ① 회사는 시스템 증설, 서비스 변경 등의 사유로 유료서비스의 이용요금을 변경할 수 있습니다. ② 이용요금 변경 시 유료 서비스 회원에게 이메일, 전화, 휴대폰 문자(SMS) 등의 방법으로 변경 내용과 30일간의 이의신청 기간을 부여하여 사전 고지하며, 이의신청 기간 내 제14조의 방법에 따라 유료서비스를 해지하지 않고 계속 이용하는 경우 이용요금 변경에 동의한 것으로 간주합니다. 제14조 (계약 해지 및 환불) ① 회원은 언제든지 다음 방법을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 탁송노트 홈페이지(tsnote.co.kr) 마이페이지(회원) 또는 고객센터 해지 메뉴(비회원)를 통한 해지신청 2. 홈페이지 고객센터 1:1 문의를 통한 해지신청 3. 회사의 고객센터(전화)로의 해지신청 ② 유료서비스 해지 신청에 따른 이용요금 환불은 잔여 이용 기간 중 사용한 일(日)을 제외한 기간에 대해 일할 계산된 금액을 현금으로 반환하는 것을 원칙으로 합니다. 이 때, 장기 할인 혜택 적용 금액이 아닌 일반 금액으로 계산합니다. 환불에 소요되는 송금 수수료는 차감됩니다. ③ 회원이 약관을 위반한 경우 회사는 사전 통보 없이 계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 환불은 제공되지 않습니다. ④ 회사는 제휴 관계의 종료, 기타 서비스를 지속할 수 없는 중대한 사업적 이유 등을 원인으로 하여 서비스 제공을 중지할 수 있습니다. 제15조 (회사의 권리와 의무) ① 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 즉시 처리하여야 합니다. 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 서면, 이메일 또는 전화 등으로 통보하여야 합니다. ② 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. ③ 회사는 회원의 사전 동의 하에 서비스 개선을 위한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있습니다. 제16조 (회원의 권리와 의무) ① 회원은 서비스를 이용할 때 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 다른 회원의 ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 행위 2. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 개인적 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차 저작 등을 통하여 제3자에게 제공하는 행위 3. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위 4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위 5. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위 6. 서비스의 안정적 운영을 방해할 수 있는 정보를 전송하거나 악성 프로그램을 유포하는 행위 7. 기타 관계 법령에 위배되는 행위 ② 회원은 서비스의 이용 약관, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다. 제17조 (저작권 및 지적재산권) ① 서비스 및 관련 소프트웨어, UI, 문서 등에 대한 지적재산권은 회사에 귀속되며, 대한민국 저작권법 및 국제 조약에 의해 보호됩니다. ② 회원은 서비스를 역공학(리버스 엔지니어링), 디컴파일, 디스어셈블하거나 2차 저작물을 제작할 수 없습니다. ③ 회원이 서비스를 통해 생성한 데이터에 대한 저작권은 회원에게 있습니다. 제18조 (보증의 한계 및 면책) ① 회사는 서비스를 "있는 그대로" 제공하며, 특정 목적 적합성 및 무결성을 보증하지 않습니다. ② 회사는 서비스에 포함된 기능이 회원의 특정 목적에 적합하다는 보증은 하지 않으며, 서비스를 사용할 수 없거나 사용법을 제대로 인식하지 못해서 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대해 책임을 지지 않습니다. ⑤ 회사는 회원 상호 간 및 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입하지 않으며, 이로 인한 손해에 대해 배상하지 않습니다. 제19조 (손해배상) ① 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 중대한 과실로 인한 손해에 대해서만 책임을 부담합니다. ② 회사의 귀책 사유로 유료 서비스를 이용하지 못하는 상태가 6시간 이상 연속되는 경우, 회원의 청구에 따라 아래 기준으로 유료 서비스 만료일을 연장합니다. 1. 4시간 이상 ~ 8시간 이하 연속 장애 : 1일 연장 2. 9시간 이상 ~ 16시간 이하 연속 장애 : 2일 연장 3. 17시간 이상 ~ 24시간 이하 연속 장애 : 3일 연장 ③ 회원이 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사에게 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다. 제20조 (손해배상의 청구) ① 손해배상의 청구는 회사에 청구 사유, 청구 금액 및 산출 근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다. ② 손해배상 청구는 그 청구 사유를 안 날로부터 3년 이내에 행사하지 아니하면 소멸합니다. 청구 사유가 발생한 날로부터 5년이 경과한 때에도 이와 같습니다. 제21조 (준거법 및 관할) ① 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율됩니다. ② 서비스 이용과 관련한 분쟁은 쌍방이 성실히 협의하며, 소송이 제기되는 경우 회사 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 제22조 (문의) 본 약관에 대한 문의는 아래로 연락하시기 바랍니다. 주소 : 경기도 부천시 원미구 신흥로252, 302호 전화 : 070-4156-2174 이메일 : [email protected] 홈페이지: tsnote.co.kr 부칙: 본 약관은 2026년 3월 31일부터 시행합니다.